Anstellung bei unserem Kundenunternehmen
Job-ID: 16742

Wir suchen für unser Kundenunternehmen – ein internationaler Mittelständler der Kommunikationsbranche – einen Netzwerktechniker (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst (Abteilung Sales Support) am Standort Berlin. Das Unternehmen gilt als Pionier für Premiumausrüstung und ist technologischer Marktführer in seiner Branche. 
 

• Aktueller kununu-Score des Arbeitgebers: > 4,1
• Das Gehalt liegt je nach Erfahrung/Qualifikation bei 3.500 - 4.000 EUR brutto
• Unbefristete Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
• 30 Urlaubstage, BVG-Ticket und betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Familienfreundlich ausgerichtetes Traditionsunternehmen mit hoher Innovationsquote
• Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsklima sowie ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz

• Umfassende, technische Betreuung von Kundenunternehmen im operativen Tagesgeschäfts (mit dem Vertrieb DACH)
• Priorisierung und Kanalisierung von Kundenanliegen und Weiterleitung an den 2nd-Level-Support bzw. die Fachabteilungen
• Vorauswahl und Priorisierung neuer Kontakte, Übernahme der Aufgabenverteilung und Unterstützung bei der Organisation interner Abläufe
• Implementierung und Dokumentation neuer Prozesse sowie Erstellung von Reports auf regelmäßiger Basis
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten sowie Kundenbetreuung
• organisatorische Unterstützung des Account Management Teams in allen Belangen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Netzwerktechniker (m/w/d) oder eine relevante, vergleichbare IT-Ausbildung 
• Erfahrung in einer IT-technischen Rolle (Netzwerktechnik, First-Level- oder IT-Support) ist erforderlich
• Berufserfahrung in einem kunden- oder vertriebsorientieren Umfeld ist wünschenswert, aber kein Muss
• Verhandlungssicheres Deutsch sowie (sehr) gutes Englisch in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Hands-on-Mentalität, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise