AENEAS Consulting GmbH

Kundenbetreuer (m/w/d) ab sofort in Berlin-Mitte

Berlin Vollzeit

AENEAS Consulting GmbH - Stellenangebote

Anstellung bei der AENEAS Consulting GmbH
Job-ID: 18683


Wir suchen ab sofort für unser Kundenunternehmen – ein führender Anbieter aus der digitalen Finanzdienstleistung – mehrere Kundenbetreuer (m/w/d) für den Standort Berlin. Nach Start im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ist eine kurzfristige Übernahme in die Festanstellung beim Kunden geplant, um das Team in der Kundenbetreuung weiter auszubauen. Das Unternehmen ist ein Pionier der Branche und setzt seit über zwei Jahrzehnten auf benutzerfreundliche Investment-Tools für Jedermann.
 

Lassen Sie sich von den Besten beraten und vermitteln. Wir wurden von Focus Business & kununu mit dem 1. Platz unter den Top Arbeitgebern im Mittelstand in der Kategorie Personalwesen & Personalbeschaffung ausgezeichnet.


Das bieten wir Ihnen

  • Die Vergütung liegt je nach Erfahrung/Qualifikation bei 2.600 - 3.000 EUR brutto
  • Geplante Übernahmeoption in eine Festanstellung beim Kundenunternehmen
  • Klare Arbeitszeitmodelle zwischen 8 und 18 Uhr von Montag bis Freitag mit einer 40h/Woche
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie jährliche Tariferhöhung (Tarifvertrag BAP, jetzt GVP)
  • Möglichkeit für eine betriebliche Altersvorsorge/Entgeltumwandlung
  • Dank unseres Arbeitszeitkontos wird jede gearbeitete Minute vergütet oder in Freizeit ausgeglichen
  • Wertschätzung & Verbindlichkeit – jederzeit kompetente Betreuung bei einem ausgezeichneten Top-Arbeitgeber (kununu-Score: 4,8)


Ihre Aufgaben

  • Proaktive Bearbeitung aller Inbound-Anfragen (Chat, Email, Telefon) 
  • Serviceorientierte Kundenbetreuung für eine herausragende Customer Experience
  • Enge, interne Zusammenarbeit mit angeschlossenen Fachbereichen für schnelle, zielgerichtete Lösungen
  • Mitarbeit an der fortwährenden Optimierung aller Customer Service Prozesse und Standards
  • Kaufmännische Sachbearbeitung und Ablage


Ihr Profil

  • Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Kaufmann-/frau für Dialogmarketing (m/w/d), Bankkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung, idealerweise im Finanz- bzw. Bankwesen oder in der FinTech Branche
  • Wünschenswert ist eine Affinität zu Finanz- und Bankwesen, Aktien- bzw. Wertpapiermarkt
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Selbständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt steht Ihnen Andy Reinert unter 030 51 6959 796 jederzeit gerne zur Verfügung.

Job ID: 18683

Nicht das Richtige für Sie? Gerne können Sie sich auch initiativ bei uns bewerben.

Kontaktdaten

AENEAS Consulting GmbH
Neue Grünstraße 17-18
10179 Berlin

Andy Reinert
Telefon030 516959796