AENEAS Consulting GmbH
B2C Sales Operations Agent (w/m/d) 30 Tage Urlaub
Anstellung bei unserem Kundenunternehmen
Job-ID: 15449
Wir suchen für unser Kundenunternehmen – einem E-Commerce Unternehmen – ein B2C Sales Operations Agent (w/m/d) in Festanstellung für den Standort in Köln. Das Unternehmen ist seit über 30 Jahren in seinem Bereich tätig und hat mehr als 10 Standorte weltweit.
Lassen Sie sich von den Besten beraten und vermitteln. Wir wurden von Focus Business & kununu mit dem 1. Platz unter den Top Arbeitgebern im Mittelstand in der Kategorie Personalwesen & Personalbeschaffung ausgezeichnet.
Das Angebot
- Als B2C Sales Operations Agent (w/m/d) in Köln erhalten Sie eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option sorgen für einen planbaren Alltag
- 30 Tage Urlaub zur ausgiebigen Erholung
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (37,5 Stunden/Woche)
Ihre Aufgaben
- Beratung und Betreuung von B2C Kunden
- Abwicklung von Bestellungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen
- Auftragsabwicklung
- Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen und Hilfe bei der Klärung von Problemen
- Mitwirkung bei der Verbesserung der Verkaufsprozesse
Ihr Profil
- Als B2C Sales Operations Agent (w/m/d) wünscht sich unser Kunde in Köln von Ihnen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium in BWL oder vergleichbare Fachrichtung
- Erste Berufserfahrung im Customer Service Bereich
- Routinierter Umgang mit MS-Office-Programmen, insbesondere Excel sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
- Selbstorganisierte und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikative, emphatische und teamfähige Persönlichkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt steht Ihnen Özlem Yilmaz unter 0221 291 994 02 jederzeit gerne zur Verfügung.
Job ID: 15449